Son güncelleme: 29 Ağustos 2026
Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") madde 10 uyarınca, SASS Yapay Zeka Teknolojileri A.Ş. tarafından işletilen zeror.ai platformu kapsamında kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.
Ticaret Unvanı: SASS Yapay Zeka Teknolojileri A.Ş.
Adres: Alaaddinbey, 624. Sk. Meşe İş Merkezi Sitesi C Blok No: 26C İç Kapı No: 5, 16120 Nilüfer/Bursa
Web Sitesi: https://zeror.ai
E-posta: [email protected]
| Kategori | Örnek Veriler |
|---|---|
| Kimlik | Ad, soyad |
| İletişim | E-posta, telefon, şehir/ülke |
| Müşteri İşlem | Sorgu geçmişi, oturum/seans kayıtları, kullanılan modüller, yüklenen teknik dokümanlar |
| Finansal | Fatura bilgileri, ödeme işlem kaydı (kart bilgisi tarafımızca saklanmaz) |
| İşlem Güvenliği | IP adresi, tarayıcı/cihaz bilgisi, log kayıtları, çerez kimlikleri |
| Pazarlama (açık rızaya bağlı) | E-bülten tercihi |
| Amaç | Hukuki Sebep (KVKK m.5/m.6) |
|---|---|
| Üyelik oluşturma ve hesap yönetimi | Sözleşmenin kurulması ve ifası (m.5/2-c) |
| Ödeme ve faturalandırma | Hukuki yükümlülük (m.5/2-ç, VUK) + sözleşmenin ifası |
| AI destekli teknik yanıt üretimi | Sözleşmenin ifası (m.5/2-c) |
| Platform güvenliği, dolandırıcılık ve kötüye kullanım önleme | Meşru menfaat (m.5/2-f) |
| Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi | Hukuki yükümlülük (m.5/2-ç) |
| Pazarlama e-postaları gönderimi | Açık rıza (m.5/1) |
| Sorgu içeriğinin yapay zeka altyapısı ile işlenmesi | Sözleşmenin ifası (m.5/2-c) + açık rıza (m.9) — bkz. Bölüm 6 |
Kişisel verileriniz; platforma üye olurken doldurduğunuz kayıt formu, platform kullanımı sırasında oluşan işlem kayıtları, iletişim formu ve destek talepleri aracılığıyla elektronik ortamda, KVKK m.5 ve m.6'da belirtilen hukuki sebeplere dayanılarak toplanır.
| Alıcı | Ülke | Aktarım Amacı |
|---|---|---|
| iyzico Ödeme Hizmetleri A.Ş. | Türkiye | Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi |
| Natro Bilişim Hizmetleri | Türkiye | Sunucu barındırma / teknik altyapı |
| Bulut tabanlı yapay zeka altyapı sağlayıcıları | Yurt dışı | Teknik sorgunuzun yapay zeka ile yanıtlanması |
| Google LLC (Google Fonts) | ABD | Web sitesi yazı tipi teslimi (yalnızca teknik bağlantı düzeyinde IP adresi) |
| Yetkili kamu kurum ve kuruluşları | Türkiye | Yasal yükümlülüğün yerine getirilmesi |
Sorgu içerikleriniz, hizmetin doğası gereği (yapay zeka destekli teknik analiz) yukarıdaki AI sağlayıcılarına iletilmeden yanıtlanamaz. Bu sağlayıcılara yalnızca sorunuzu yanıtlamak için gerekli teknik içerik iletilir; ad-soyad ve e-posta gibi kimlik bilgileriniz bu sağlayıcılarla paylaşılmaz.
Platformumuzun yapay zeka destekli teknik analiz hizmetini sunabilmesi için, sorduğunuz teknik sorunun içeriği, hizmetin sunulabilmesi amacıyla gerekli olduğu ölçüde yurt dışında yerleşik bulut tabanlı yapay zeka altyapı sağlayıcılarına iletilmektedir.
Bu aktarım, 6698 sayılı Kanun'un ilgili hükümleri çerçevesinde gerekli hukuki ve teknik güvenceler gözetilerek gerçekleştirilir ve üyelik/kayıt aşamasında ayrıca alınan açık rızanıza dayanmaktadır.
Açık rızanızı, hesabınızı kapatarak veya [email protected] adresine yazılı başvuruda bulunarak geri çekebilirsiniz; ancak bu durumda yapay zeka destekli hizmetlerden yararlanamayabilirsiniz.
| Veri Türü | Saklama Süresi |
|---|---|
| Hesap/üyelik bilgileri | Hesabın kapatılmasından itibaren 3 yıl |
| Ödeme ve fatura kayıtları | 10 yıl (Vergi Usul Kanunu m.253) |
| Teknik sorgu / kullanım logları | 1 yıl |
| Çerez verileri | Çerez Politikası'nda belirtilen sürelerle sınırlı |
| İletişim formu kayıtları | 2 yıl |
Yukarıdaki süreler otomatik bir sistem (gecelik veri temizliği) tarafından uygulanır; süresi dolan kayıtlar ilgili sürenin sonunda otomatik olarak silinir veya anonimleştirilir.
Kişisel verileriniz SSL/TLS şifrelemesi ile korunur; şifreler tek yönlü hash algoritmasıyla saklanır, erişim yetkilendirmesi uygulanır ve düzenli güvenlik denetimleri yapılır.
Zeror.ai, kişisel verilerinizi kredi notu veya risk puanı gibi hukuki sonuç doğuran otomatik profilleme amacıyla kullanmaz. Yapay zeka bileşenleri yalnızca girdiğiniz teknik soruyu yanıtlamak amacıyla çalışır.
Kişisel veri sahibi olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:
Verilerinize erişme ve hesabınızı kapatma işlemlerini Hesabım sayfasından anında yapabilirsiniz; diğer talepler için [email protected].
KVKK m.13 uyarınca yukarıdaki haklarınızı kullanmak için talebinizi, kimliğinizi tevsik edici bilgilerle birlikte [email protected] adresine e-posta yoluyla veya 1. bölümde yer alan adrese yazılı olarak iletebilirsiniz. Talepleriniz niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır; işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde Kişisel Verileri Koruma Kurulunca belirlenen tarifedeki ücret talep edilebilir.
Başvurunuzda; ad-soyad, tebligata esas adres, talebe konu KVKK hakkı ve açıklaması ile varsa konuya ilişkin bilgi/belgelerin yer alması başvurunuzun hızlı sonuçlandırılmasına yardımcı olur.
Çerez kullanımına ilişkin ayrıntılı bilgi için Çerez Politikası'nı, hizmet koşulları için Kullanım Şartları'nı ve üyelik ilişkisine dair ayrıntılı hükümler için Kullanıcı Hizmet Sözleşmesi'ni inceleyebilirsiniz.
Bu metinde yapılacak önemli değişiklikler e-posta ile bildirilecektir. Güncel metne her zaman bu sayfadan ulaşabilirsiniz.