Sungrow error codes and solutions

Covered models

Main series in the database for Sungrow:

• SG110CX serisi 13 codes
• SG2K-S / SG2K5-S / SG3K-S / SG3K-D / SG5K-D serisi 6 codes
• SH5.0RT / SH6.0RT / SH8.0RT / SH10RT serisi (hibrit invertör) 2 codes
• SG110CX serisi (Premium Crystal G2 platformu) 1 codes
• SG110CX serisi (SG serisi string invertörlerde ortak temel kod) 1 codes
• SG110CX serisi (yüksek string sayılı modeller) 1 codes
• SG110CX serisi / Premium Crystal G2 platformu (AFCI özellikli modeller) 1 codes
• SG5K-D serisi ve genel SG serisi string invertörler 1 codes
• SH-RS / SH-RT / SG-RS hibrit serisi (batarya donanımlı) 1 codes
• Sungrow invertörler (WiFi dongle modülü olan modeller) 1 codes

Sungrow error code list

The list below is a part of this brand's records.

• 004SG110CX serisi

  Şebeke düşük gerilimi — şebeke voltajı invertörün koruma alt sınırının altında.

  Likely causes

  • Şebeke geriliminin ayarlanan koruma değerinin altına düşmesi; AC kablo bağlantısının gevşek olması.
  Solution steps

  • Gerçek şebeke gerilimini ölçün; koruma parametrelerini kontrol edin; AC kablonun sıkı bağlı olduğunu doğrulayın; sorun devam ederse Sungrow'a başvurun.
  Detail page
• 007SG110CX serisi

  AC anlık aşırı akım — invertör AC çıkış akımı üst sınırı aşıyor.

  Likely causes

  • AC çıkış akımının invertörün üst limitini geçici olarak aşması.
  Solution steps

  • Şebeke normale dönünce invertör genelde otomatik olarak yeniden bağlanır. Arıza tekrarlarsa Sungrow ile iletişime geçin.
  Detail page
• 010SG110CX serisi

  Şebeke kesintisi / adalanma (islanding) — AC şalter veya devre açık.

  Likely causes

  • Şebeke beslemesinin güvenilir olmaması; AC kablo bağlantı sorunu; AC kablonun yanlış terminale bağlanmış olması; AC devre kesicinin açık olması.
  Solution steps

  • Şebekenin güvenilir güç sağladığını kontrol edin; AC kablonun sıkı bağlı olduğunu doğrulayın; faz/nötr hattını kontrol edin; devre kesicinin kapalı olduğunu doğrulayın.
  Detail page
• 012SG110CX serisi

  Aşırı kaçak akım (leakage current) tespit edildi.

  Likely causes

  • Zayıf güneşlenme veya nemli ortam koşulları; AC/DC kablo izolasyonunun bozulmuş olması.
  Solution steps

  • Ortam koşulları düzelince invertör genelde otomatik olarak yeniden bağlanır; kabloların izolasyonunu kontrol edin; sorun devam ederse Sungrow'a başvurun.
  Detail page
• 014SG110CX serisi

  10 dakikalık ortalama şebeke aşırı gerilimi.

  Likely causes

  • Şebeke geriliminin uzun süre boyunca invertörün önceden ayarlanmış AC gerilim değerini aşması.
  Solution steps

  • İnvertörün normale dönmesini bekleyin. Arıza tekrarlarsa Sungrow ile iletişime geçin.
  Detail page
• 016SG110CX serisi

  Çıkış aşırı yüklenmesi — yapılandırılmış modül gücü invertörün normal çalışma aralığının dışında.

  Likely causes

  • PV dizisi/modül gücünün invertörün nominal kapasitesine göre aşırı büyük yapılandırılmış olması.
  Solution steps

  • İnvertörün normale dönmesini bekleyin. Arıza devam ederse Sungrow'a başvurun.
  Detail page
• 017SG110CX serisi

  Şebeke gerilim dengesizliği.

  Likely causes

  • Üç faz arasındaki gerilim farkının büyük olması.
  Solution steps

  • Gerçek şebeke gerilimini ölçün; gerilim dengesizliği parametresini güncelleyin; sorun devam ederse Sungrow'a başvurun.
  Detail page
• 036SG110CX serisi

  Sıcaklık anomalisi — güç modülünün sıcaklığı güvenli aralığın dışında.

  Likely causes

  • İnvertörün doğrudan güneş ışığına maruz kalması; hava kanallarının kirlenmiş/tıkanmış olması; fan arızası.
  Solution steps

  • Gölgeleme önlemi alın; hava kanallarını temizleyin; fan arızasını kontrol edin.
  Detail page
• 039SG110CX serisi

  Düşük sistem izolasyon direnci.

  Likely causes

  • ISO direnç koruma değerinin çok yüksek ayarlanmış olması; kablonun toprağa direncinin düşük olması; yağmurlu/nemli hava.
  Solution steps

  • Koruma değerini kontrol edin; kablonun toprağa direncini ölçün; sorun devam ederse Sungrow'a başvurun.
  Detail page
• 043SG110CX serisi

  Düşük ortam sıcaklığı.

  Likely causes

  • Ortam sıcaklığının invertörün çalışma sıcaklık aralığının altına düşmesi.
  Solution steps

  • İnvertörü durdurup bağlantısını kesin. Ortam sıcaklığı çalışma aralığına döndüğünde yeniden başlatın.
  Detail page
• 047SG110CX serisi

  PV giriş konfigürasyon hatası.

  Likely causes

  • PV dizisinin giriş modunun invertör ayarlarıyla uyuşmaması.
  Solution steps

  • İnvertörü durdurup bağlantısını kesin, PV dizisinin giriş modunu yeniden ayarlayın.
  Detail page
• 070SG110CX serisi

  Fan alarmı — soğutma fanı arızalı veya tıkalı.

  Likely causes

  • Fanların pislik/yabancı madde ile tıkanması; mekanik arıza.
  Solution steps

  • Fanları kontrol edip temizleyin; düzgün çalışmıyorsa değiştirin.
  Detail page
• 106SG110CX serisi

  Topraklama kablosu hatası.

  Likely causes

  • AC kablonun doğru bağlanmamış olması; topraklama kablosu ile faz hattı arasındaki izolasyonun bozuk olması.
  Solution steps

  • AC kablo bağlantısını kontrol edin; izolasyonu doğrulayın; sorun devam ederse Sungrow'a başvurun.
  Detail page
• 078~081SG110CX serisi (Premium Crystal G2 platformu)

  PVx anormalliği — 1. ile 4. PV string girişlerinde anormallik.

  Likely causes

  • İlgili PV string'in bağlı olmaması veya bağlantının güvenilir olmaması; DC sigortanın arızalanmış olması.
  Solution steps

  • Bağlantıyı doğrulayın; DC sigortayı kontrol edip gerekirse değiştirin; sorun devam ederse Sungrow'a başvurun.
  Detail page
• 002SG110CX serisi (SG serisi string invertörlerde ortak temel kod)

  Şebeke aşırı gerilimi — şebeke voltajı invertörün koruma üst sınırını aşıyor.

  Likely causes

  • Şebeke geriliminin ayarlanan koruma değerinin üzerine çıkması; AC kablo kesit alanının yetersiz kalması; koruma parametrelerinin hatalı ayarlanmış olması.
  Solution steps

  • Şebeke normale dönünce invertör genelde otomatik olarak yeniden bağlanır. Gerçek şebeke gerilimini ölçün; koruma parametrelerini kontrol edin; AC kablo kesitini doğrulayın; sorun devam ederse Sungrow'a başvurun.
  Detail page
• 448~471SG110CX serisi (yüksek string sayılı modeller)

  String x ters bağlantı hatası (1-24 arası string).

  Likely causes

  • İlgili PV string'in DC kablo polaritesinin ters bağlanmış olması.
  Solution steps

  • DC şalteri kapatıp string akımı düşükken polariteyi düzeltin; sorun devam ederse Sungrow'a başvurun.
  Detail page
• 088SG110CX serisi / Premium Crystal G2 platformu (AFCI özellikli modeller)

  Elektrik ark hatası (Electric Arc Fault) — dahili AFCI fonksiyonu DC tarafında ark tespit etti.

  Likely causes

  • Gevşek kablo/terminal bağlantısı; hasarlı DC kablolar; eski firmware'de düşük ark tespit hassasiyeti.
  Solution steps

  • iSolarCloud üzerinden firmware güncelleyin; DC girişlerini kontrol edip kablo/terminal/sigorta bağlantılarını düzeltin; devam ederse Sungrow Servis ile iletişime geçin.
  Detail page
• 021SG2K-S / SG2K5-S / SG3K-S / SG3K-D / SG5K-D serisi

  PV1 girişinde aşırı akım.

  Likely causes

  • PV1 girişinin panel dizilimi ve kablo bağlantısında sorun.
  Solution steps

  • PV1 girişinin dizilimini ve kablo bağlantılarını kontrol edin.
  Detail page
• 028SG2K-S / SG2K5-S / SG3K-S / SG3K-D / SG5K-D serisi

  PV1 ters bağlantı.

  Likely causes

  • PV1 kablo bağlantısının pozitif/negatif ucunun ters takılmış olması.
  Solution steps

  • PV1 kablo bağlantılarını kontrol edip doğru polariteyle yeniden bağlayın (yetkili elektrikçi gereklidir).
  Detail page
• 038SG2K-S / SG2K5-S / SG3K-S / SG3K-D / SG5K-D serisi

  Röle (relay) hatası.

  Likely causes

  • Röle donanımı veya kontrol devresinde geçici/kalıcı arıza.
  Solution steps

  • İnvertörün normale dönmesini bekleyin. Sorun tekrarlarsa Sungrow Servis'e başvurun.
  Detail page
• 059SG2K-S / SG2K5-S / SG3K-S / SG3K-D / SG5K-D serisi

  Master-slave DSP haberleşme alarmı.

  Likely causes

  • Dahili kart haberleşme hattında geçici kesinti veya donanım sorunu.
  Solution steps

  • İnvertörün 1 dakika içinde kendiliğinden toparlanmasını bekleyin. Sorun devam ederse Sungrow Servis'e başvurun.
  Detail page
• 084SG2K-S / SG2K5-S / SG3K-S / SG3K-D / SG5K-D serisi

  Sungrow Meter (akıllı sayaç) ters kablo bağlantısı.

  Likely causes

  • Sayaç güç kablosunun ters/yanlış bağlanmış olması.
  Solution steps

  • Güç kablosu bağlantılarının doğru yapıldığını kontrol edin.
  Detail page
• 514SG2K-S / SG2K5-S / SG3K-S / SG3K-D / SG5K-D serisi

  Sungrow akıllı sayaç haberleşme uyarısı.

  Likely causes

  • RS485 kablo bağlantısının gevşek/hatalı olması; sayacın güç kaybı yaşaması.
  Solution steps

  • Sayacın güç aldığını ve RS485 kablo bağlantılarının doğru yapıldığını kontrol edin.
  Detail page
• 037SG5K-D serisi ve genel SG serisi string invertörler

  İnvertör iç sıcaklığı çok yüksek.

  Likely causes

  • Yetersiz havalandırma; invertörün doğrudan güneş ışığına maruz kalması; soğutma fanı arızası.
  Solution steps

  • Ortam sıcaklığı ve havalandırmayı kontrol edin; gölgeleme sağlayın veya arızalı fanları değiştirin.
  Detail page
• 517SH-RS / SH-RT / SG-RS hibrit serisi (batarya donanımlı)

  BMS bağlantısı kesildi — batarya sistemi çevrimdışı.

  Likely causes

  • Batarya-invertör bağlantısının kopması veya batarya sisteminin devre dışı kalması.
  Solution steps

  • Batarya ve invertörü güç döngüsünden geçirin; bağlantıların sağlam olduğunu doğrulayın.
  Detail page
• 703SH5.0RT / SH6.0RT / SH8.0RT / SH10RT serisi (hibrit invertör)

  Batarya ortalama gerilimi düşük alarmı — genellikle 714 ile birlikte oluşur.

  Likely causes

  • Bataryanın invertörle 10 dakikadan uzun süre haberleşememesi sonucu kendini kapatması (714'ün sonucu).
  Solution steps

  • Önce 714 (BMS haberleşme) hatasını giderin — çözüldüğünde 703 otomatik temizlenir.
  Detail page
• 714SH5.0RT / SH6.0RT / SH8.0RT / SH10RT serisi (hibrit invertör)

  BMS haberleşme hatası — hibrit invertör ile batarya (BMS) arasındaki CAN haberleşmesi kesildi.

  Likely causes

  • Orijinal olmayan/hasarlı CAN kablosu; pinout hatası; DIP switch ayarları hatalı; yanlış batarya tipi; batarya kapalı; batarya terminal gerilimi aralık dışı.
  Solution steps

  • CAN kablosunu ve pinout'u kontrol edin; DIP switch ve batarya tipi ayarını doğrulayın; bataryanın açık olduğunu kontrol edin; sorun devam ederse batarya üreticisiyle veya Sungrow ile iletişime geçin.
  Detail page
• 515Sungrow invertörler (WiFi dongle modülü olan modeller)

  WiFi modülü haberleşme hatası — invertörün WiFi dongle'ı iSolarCloud ile iletişim kuramıyor.

  Likely causes

  • WiFi modülünün ağ/yönlendirici ile eşleşme sorunu yaşaması.
  Solution steps

  • Dongle üzerindeki butona 3 kez basarak modülü sıfırlayın; bağlantının sağlam olduğunu doğrulayın; gerekirse yeniden eşleştirin.
  Detail page

Frequently asked questions

The most asked questions about Sungrow error codes.

Which Sungrow error codes are the most common?

Codes frequently seen on Sungrow equipment include 004, 007, 010, 012, 014, 016, 017, 036. The database holds 28 Sungrow records in total.

What is the Sungrow 004 error code and how is it solved?

Şebeke düşük gerilimi — şebeke voltajı invertörün koruma alt sınırının altında. Solution: Gerçek şebeke gerilimini ölçün; koruma parametrelerini kontrol edin; AC kablonun sıkı bağlı olduğunu doğrulayın; sorun devam ederse Sungrow'a başvurun..

What is the Sungrow 007 error code and how is it solved?

AC anlık aşırı akım — invertör AC çıkış akımı üst sınırı aşıyor. Solution: Şebeke normale dönünce invertör genelde otomatik olarak yeniden bağlanır. Arıza tekrarlarsa Sungrow ile iletişime geçin..

What is the Sungrow 010 error code and how is it solved?

Şebeke kesintisi / adalanma (islanding) — AC şalter veya devre açık. Solution: Şebekenin güvenilir güç sağladığını kontrol edin; AC kablonun sıkı bağlı olduğunu doğrulayın; faz/nötr hattını kontrol edin; devre kesicinin kapalı olduğunu doğrulayın..

What is the Sungrow 012 error code and how is it solved?

Aşırı kaçak akım (leakage current) tespit edildi. Solution: Ortam koşulları düzelince invertör genelde otomatik olarak yeniden bağlanır; kabloların izolasyonunu kontrol edin; sorun devam ederse Sungrow'a başvurun..

What is the Sungrow 014 error code and how is it solved?

10 dakikalık ortalama şebeke aşırı gerilimi. Solution: İnvertörün normale dönmesini bekleyin. Arıza tekrarlarsa Sungrow ile iletişime geçin..

What is the Sungrow 016 error code and how is it solved?

Çıkış aşırı yüklenmesi — yapılandırılmış modül gücü invertörün normal çalışma aralığının dışında. Solution: İnvertörün normale dönmesini bekleyin. Arıza devam ederse Sungrow'a başvurun..

Other brands

Error code databases of other manufacturers.

• KUKA2,023 codes
• Siemens1,261 codes
• WEG657 codes
• Fanuc520 codes
• Schneider Electric449 codes
• ABB392 codes
• Inovance379 codes
• Danfoss362 codes
• Delta Electronics344 codes
• Kawasaki339 codes
• Mitsubishi Electric337 codes
• Denso322 codes