Mesafeli Satış Sözleşmesi
Son güncelleme: 15 Nisan 2026
Bu sözleşme, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında düzenlenmiştir.
1. Taraflar
SATICI
Ticaret Unvanı: ANKASOFT A.Ş.
Adres: Alaaddinbey, 624. Sk. Meşe İş Merkezi Sitesi C Blok No: 26C İç Kapı No: 5, 16120 Nilüfer/Bursa
Web Sitesi: https://zeror.ai
E-posta: [email protected]
ALICI
Platforma kayıt sırasında sağlanan bilgiler esas alınır.
2. Sözleşmenin Konusu
Bu sözleşme; ALICI'nın zeror.ai üzerinden satın aldığı dijital abonelik hizmetinin koşullarını düzenler. Hizmet, yapay zeka destekli endüstriyel makine hata analizi, PLC kod üretimi ve teknik destek modüllerinden oluşmaktadır.
3. Hizmet ve Fiyat Bilgileri
| Plan / Paket | Ücret | Fatura Dönemi |
|---|---|---|
| Bireysel | €19 / ay (yıllık ödemede €15 / ay) | Aylık veya Yıllık |
| Ekip | €49 / ay (yıllık ödemede €39 / ay) | Aylık veya Yıllık |
| Kurumsal | Teklif bazlı | Sözleşmeye göre |
| Kredi Paketi (5.000 / 15.000 / 50.000 kredi) | €12 / €29 / €89 | Tek seferlik |
| Canlı Uzman Desteği (1 / 3 / 5 / 8 / 15 / 20 seans) | €29 / €45 / €79 / €99 / €189 / €199 | Tek seferlik |
Fiyatlar EUR cinsindendir; ödeme aşamasında güncel kur üzerinden TL'ye çevrilir. KDV ödeme aşamasında uygulanır. Fiyatlar önceden bildirim yapılmak kaydıyla değiştirilebilir.
4. Ödeme Koşulları
Ödeme, abonelik başlangıcında kredi/banka kartı veya havale/EFT yoluyla gerçekleştirilir. Aylık aboneliklerde ödeme her dönem başında otomatik olarak alınır. Ödeme bilgileri güvenli ödeme altyapısı üzerinden işlenir; kart bilgileri sistemimizde saklanmaz.
5. Hizmetin Sunumu
Dijital hizmet, ödemenin onaylanmasının ardından anında aktif edilir ve ALICI'nın hesabına erişim sağlanır. Hizmet; internet bağlantısı olan her cihazdan, 7/24 kullanılabilir.
6. Cayma Hakkı
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca, dijital içerik ve hizmetlerin tüketicinin onayıyla sunuma başlanması halinde cayma hakkı kullanılamaz.
Abonelik başladıktan sonra cayma hakkı kapsamında iade yapılmamakla birlikte, dönem sonu iptal talepleri kabul edilir. Detaylar için İptal ve İade politikamıza bakınız.
7. Sözleşmenin Süresi
Sözleşme, ALICI'nın aboneliğini iptal etmediği sürece her dönem otomatik olarak yenilenir. İptal, mevcut abonelik döneminin sonuna kadar geçerli olmaya devam eder.
8. Uyuşmazlık Çözümü
Bu sözleşmeden doğacak uyuşmazlıklarda öncelikle taraflar arasında çözüm aranacak, çözüme kavuşturulamazsa Türkiye Tüketici Mahkemeleri ve Tüketici Hakem Heyetleri yetkilidir.
9. Yürürlük
ALICI, satın alma işlemini tamamlayarak bu sözleşmeyi okuduğunu ve kabul ettiğini beyan eder.